Em comentários, posts e stories é possível encontrar conteúdo impróprio, ofensivo, até cyberbullying (assédio e agressão moral por meios digitais) e phishing (prática fraudulenta de obtenção de dados sensíveis). A lista é longa, mas denunciar um usuário ou conta por violação de uso no Instagram ficou mais fácil, e o processo mais transparente.
Recentemente a plataforma anunciou novos recursos de segurança. Trata-se de uma forma mais direta para acompanhar as denúncias feitas e pedir a revisão de decisões e contas suspensas.
Embora o Instagram tenha implementado gradativamente ferramentas para enforcar as diretrizes da comunidade, as novidades garantem mais transparência e dão meios para que tanto o denunciante quanto o denunciado tenham uma experiência mais segura na plataforma.
Como funcionam os novos recursos
Cada vez mais presente no dia a dia de todos, o feed e os stories do Instagram têm postagens de familiares, fotos de viagem de influencers, filtros engraçados de amigos e memes. Mas e se você se deparar com conteúdo violento, nudez ou uma propaganda enganosa?
Para denunciar é simples: acima de cada postagem no feed ou abaixo do story, existe um ícone de “três pontos”. Ao clicar no ícone, serão oferecidas opções de como denunciar o conteúdo selecionado. A novidade é que agora é possível acessar uma página com todas as denúncias já feitas para consulta.
No menu “Configurações”, entrando em “Ajuda”, há a seção de “Solicitações de Suporte”. Neste espaço, aparecem todos o status de ocorrências abertas. Ainda existe a possibilidade de pedir uma nova análise da denúncia, caso não concorde com a decisão, e mais opções, como bloquear, silenciar ou deixar de seguir o perfil denunciado.
E se você teve sua conta suspensa por infringir alguma regra ou diretriz? Por parte do denunciado, ao entrar no aplicativo, automaticamente na tela de login, aparecerá a opção de pedir o desbloqueio da conta ou de fazer o download de todo o conteúdo armazenado na conta.
Colocando alguns dados — nome completo e e-mail — e inserindo o motivo da discordância com decisão da plataforma, o usuário pode reaver sua conta mais rapidamente, em até 24 horas, segundo a plataforma, com 30 dias para fazer a apelação após a decisão.
Essas iniciativas e outras, como modo restrito e inteligência artificial monitorando comentários ofensivos, fazem parte da campanha pela conscientização sobre segurança na internet do Instagram.
É cada vez mais comum que comunidades virtuais aumentem o cuidado com a convivência e saúde mental de seus usuários. O debate está aberto para que a internet passe a ser um ambiente aberto, plural e seguro para todos. E isso inclui você principalmente. Que atitudes podemos tomar para criar uma rede mais segura e positiva?
Eu quero fenuciar a conta da minha namorada
Minha conta está sendo usada por outra pessoa, que apenas adicionou o número 1 na frente do meu Instagram!
Meu Instagram foi hackeado
Preciso de ajuda para recuperar meu Instagram
bom eu queria ajuda para tirar três contas do ar que fingem ser eu 1-laynelima1612, 2-layne_lima1612, 3-l4yn3_s eu queria a ajuda o mais rapido possivel por que tem uma que ja tem a minha foto quanto mais rapido fora do ar melhor
Minha conta foi desativada por nenhum motivo, estava postando fotos e me aparece a mensagem que ela foi desativada, e não fiz nada fora do conceito do Instagram para minha conta ser desativada.
Pq existem pessoas que nos fala palavras ofensivas e o Istagram não os puni.Dei uma opinião minha como todos tem direito do que estamos passando no mundo, simplesmente um usuario veio no mim maltratando nem sei que é. Cada um tem direito da falar desde quando não falte com respeito.
Meu Instagram foi hackeado e estão usando meu story para estorquir meus seguidores vendendo fogão, geladeiras, celulares Este hacker bloqueou todas as possibilidades p que eu recupere minha conta.
Meu Instagram foi hackeado e estão usando meu story para estorquir meus seguidores. Este hacker bloqueou todas as possibilidades p que eu recupere minha conta.
Bloquearam meu Instagram sem motivos
Eu estou suspensa do Instagram e já solicitei a verificação para engano, mas quando eu vou em ajuda> Não aparece a opção de solicitações de suporte o que fazer ?
Oi, Rafaela! Tudo bem?
Veja só. O Instagram hoje é do Facebook. Por isso, recomendamos que busque também o suporte pela plataforma, ok?
Abraços!
Porque Instagram permite nudez de adolescentes… denunciem
Esse trabalho requer mesmo o esforço de todos nós, Noelia! Quanto mais denúncias, maiores as chances da Inteligência Artificial da plataforma mapear publicações de conteúdo impróprio na rede. Vamos todos juntas e juntos =]